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五点倡议
有些老朋友可能还记得2004年在梅苑宾馆召开的经销商会议，那时我们已经预警“狼来了”！ 现在，是真正的“狼来了”！而且是“群狼”：AGC、皮尔金顿、BERLON等世界行业巨头纷纷踏入中国！对于这些巨无霸来说，开几个店太简单了：一夜之间，他们就可能把店开到武汉、开到宜昌、开到黄石，开到中国各地。
相比之下，我们的差异在哪里？没有社会资源、买不到玻璃、还是安装工技术不过硬？！都不是。我们面临的问题在于：我们都是单打独斗的小店；没有客户认同的品牌；没有系统高效的管理体系；没有完整的采购、物流配送、客户服务的网络服务系统；没有专业、规范、高效的服务标准——我们目前的状态就是“玻璃店”！
承借着汽车工业高速发展的大好时机，捷瑞已经看清发展的方向，已先迈出了一小步，同时也充满了必胜的信心，做好了挑战洋品牌的准备！今天，把我们的一点收获与大家分享，同时给大家一个警醒：我们这个行业再这么下去是绝对没有发展前途的！因此，我们在此倡议：
首先，我们要立即改变原来“卖玻璃”的状态与思路，提倡“专业服务”，“品牌经营”，提升服务的价值！练好内功！
第二，加强沟通、资源共享、交流学习、共同进步！我建议全省的经销商形成类似于“商会”、“行业协会”性质的常设组织，或者每年召开不少于一次的定期或者不定期的行业会议，便于大家的交流和沟通。
特别是中国汽车玻璃专业服务的国家标准CTC，希望大家把标准文件拿回去看看，认真学习一下，看看自己与之到底有多大的差距？
第三，逐步建立起全省范围的更加紧密型的合作经营实体（我们可以做一些试点），与我们的核心客户例如保险公司、客运公司、4S店等形成对等的对话，为他们提供全省范围的服务网络。
第四，改变陋习，掀开行业的“潜规则”，建立行业新规则，树立行业服务的新标杆！把汽车玻璃零配行业做成一个规范的、受人尊重的服务行业！我们要做受人尊重的服务专家！
第五，规范自律，不卖假冒伪劣产品。自律才能自强，以此提升整个行业的社会诚信度。
今后，捷瑞公司还是一如既往地担当起召集人的角色，为大家服务无怨无悔！只要是有利于湖北省行业的长足发展与进步，我们都可以坐下来进行交流和分享。今天我们坐在一起，就是同行、伙伴、朋友！行业的未来也需要全体同行的参与和共同的努力！
（2009年10月8日作者在全省经销商会议上的讲话摘要）
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