2月17日，左敏董事长通过越洋电话向公司诸多管理者发出号令：2009年，捷瑞要向网络化管理迈进！
捷瑞的网络化管理，并非是单纯的互联网信息技术的应用，而是指针对捷瑞公司的连锁化服务而创新的一种管理思想与技术。目前，捷瑞已在湖北、湖南两省开设了20多家直营汽车玻璃修补与更换连锁服务门店，此外还有众多加盟店。在此基础上，捷瑞将在不长的时间内，在全国开设1000家连锁店。左敏认为，网络化的经营形式，决定了其管理方式也必须是相对应的网络化管理，而不是照搬有围墙的工厂管理形式。
近年来，捷瑞的经营管理中已出现了网络化管理的萌芽——管理人员每周到各门店挂职一天，调查了解有关情况，督导一线员工落实公司各项规章制度，不断提升对客户的服务水平。左敏认为，这只是网络化管理的初始阶段或幼稚阶段。2009年，要把挂职管理向更高层次提升，向网络化管理迈进。
2月18日，左平安总裁召集客服部、财务部、物流中心和总经办全体人员会议，也明确提出“调整工作思路，重点倾向一线”，要求“2009年，除财务和客服中心值班人员外，其他人都要有计划地到一线连锁店去，每周不得少于2天。”这是强化网络化管理的一个开端。
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