消费者只能追求“原厂玻璃”
坦率地说,央视“3•17”节目中对“假冒伪劣汽车玻璃”的定义是混乱的,多义的。
从其开始暗访中记者追问“标(是不是)一样的”,可以看出,显然是在求证“原标玻璃”,即“这些假冒伪劣厂商,都是盗用其他名牌厂商的厂牌和商标”。但是,其中有一段主持人小雨的讲解,则又是在讲原厂玻璃:“一般来说,汽车生产厂家向专业玻璃生产厂家订制某一款汽车的挡风玻璃,这些特供玻璃便会打上汽车品牌,也就是常说的原厂玻璃。原厂玻璃除了装配整车之外,汽车生产厂家只向所属4S店供货,其他经销商是拿不到带有汽车品牌的原厂玻璃。而正规汽车玻璃生产厂商,如果向市场投放某车型的玻璃,也只能使用自己厂家的品牌,因此,严格来说,在4S店之外,是拿不到带有汽车品牌的原厂玻璃的。”
小雨这段话中有几个关键词:特供玻璃、原厂玻璃、只向所属4S店供货、4S店之外的人拿不到原厂玻璃。
看到或听到“特供玻璃”四个字,许多人甚感疑惑:玻璃又不是紧缺物资,汽车生产厂家为什么要让玻璃生产厂家“特供”呢?因为这样做之后,可以维系着4S店的“唯一性”,从中获取暴利。但凡在汽车配件生产企业工作过的人都知道,近十多年来,不只是玻璃,几乎所有用于配套的汽配件,都被汽车整车厂这种“霸王条款”捆绑着。在这种情况下,一些小厂甚至手工作坊,便瞄上了“暴利商品”。所以,整车厂的“特供”,是汽车配件市场“假冒伪劣泛滥成灾”的总根源。如果不坚决遏制住这种霸王行径,央视“3•17”节目就只能是一个节目而已。 “特供玻璃”是不是比零配玻璃的质量一定高?未必。记者原来在汽车蓄电池厂工作时,经常干这样的事:同一个班组生产出的蓄电池,将其中一部分装在印有“特供”字样的包装箱里,另一部分发送到零配维修市场。这两者之间,有什么质的区别呢?这只不过是汽配厂被整车厂逼得无奈而实施的所谓“双品牌战略”而已。
从另一方面讲,4S店之外的汽车玻璃经销商,真的“拿不到带有汽车品牌的原厂玻璃”吗?也未必。不信,问问汽车配件生产企业,看谁敢拍着胸脯答“是”?配件厂这样做,也是出于无奈,毕竟企业的生存与发展才是硬道理,更何况是整车厂不仁在前。所以,说4S店之外的玻璃经销商“拿不到带有汽车品牌的原厂玻璃”,很不符合事实。一些省级汽车玻璃批发商、与玻璃生产企业有着良好人脉关系的零配商,给车主更换的玻璃,不仅是“原厂玻璃”,而且是正宗的“原标玻璃”。
4S店的玻璃就一定是“原标玻璃”或“原厂玻璃”吗?并不一定。限于篇幅,此问题后述(P8)。
在这错综复杂的市场环境里,汽车玻璃终端消费者只能追求“原厂玻璃”。至于“原标玻璃”,能得到则求之不得;得不到,也无所谓,只要是“原厂”生产的,即可。我们要注意的是,防止不良商家用小作坊或小玻璃厂生产的玻璃冒充品牌玻璃。而要做到这一点,作为并不专业的汽车玻璃消费者,单靠肉眼是无法识别的,只能到像捷瑞这样的品牌连锁店去更换玻璃,因为他们要追求品牌效应和长远利益,不会贪用假冒伪劣产品换取眼前的蝇头小利。
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