“我价值150万且保有专修条款车前挡风玻璃就在你们这里更换”。2月13日,一位奔驰S400车主在捷瑞双墩店对该店首席安装师张柳说了这句话,令在场的该店员工感动不已。 这位邓姓车主40出头,看样子是位成功人士。记者恰巧刚到一店,便就他这句话试着跟车主邓先生拉起了家常。 “您的车是奔驰S级的顶配,又保有保险公司专修条款,是什么原因促使你选择到捷瑞来更换玻璃的?” 车主邓先生笑道“捷瑞挺有名气的,我经常在省内各城市都能看到你们的连锁门店,我的几个朋友的车玻璃破了都是到你们捷瑞更换的。我们在一起喝茶闲聊的时候总会无意间聊到捷瑞,他们都说捷瑞企业文化做的好,既专业又快捷,所以我玻璃破了就直接开过来了。” “看来您感觉自己是来对了”,记者笑对车主说。“来对了!刚才你们工作人员接待了我,把你们行业内专业装配最高认证CTC证书给我看了,并向我承诺,、明天就可以安装并提车了。我的公司也是做服务行业的,你们有些东西很值得我们学习借鉴”。 还没等车主话说完,他电话就响了起来。车主接完了电话便说:“忙啊,现在生活节奏快,流行快餐文化,办事又要快又要好。开始我让我的司机来处理此事,他说4S店要等一个星期,而且流程繁琐,所以我一下子想到了捷瑞,就直接来这里了,这里确实专业规范,而且方便快捷。” 由于车主邓先生有重要事情要办,便到前台预交了3000元订金,留了电话便匆匆离去。事后记者向该店工作人员了解到,这款奔驰S400车前挡价值超万元。
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