3月12日，笔者在捷瑞秦园路店附近，看到十几个人围着一辆最新款的奔驰跑车，路过的人都在顿足观望，不时有人议论：“这么漂亮的车，玻璃破了真可惜！”
笔者立即赶上前去，向客户递上名片：“您好，我们是捷瑞汽车玻璃公司，专门从事汽车玻璃更换的，您可以到我们公司去更换玻璃……”不想车主很干脆的回答：捷瑞我知道，我正要过去的。
不一会儿，奔驰车果然径直开进秦园路店内，并要求立即定损、更换玻璃。这么爽快的车主，真是令笔者诧异！后听车主讲述：我对车是很爱惜的，去年我家人的一台奇瑞车曾经由保险公司推荐到捷瑞更换前挡玻璃，我当时就纳闷为什么不让我到4S站去修理？后来在你们店里进行定损、安装发现，你们这里的师傅安装的非常仔细，一边安装还一边向我介绍安装流程。最重要的是，我觉得你们的师傅为人实在。当时安装完后，他们告诉我，您车上的挡水板上有一个定位卡不慎折断了。我们现在去帮您买一个，然后换上。我看了下这个定位卡，其实是个非常小的东西，他不说我根本就没看出来。但是，你们的员工真诚的向我解释，而不是装马虎把我忽悠过去，所以我就认定了捷瑞汽车玻璃是专业店。这辆跑车一百多万，我没买几个月，这次玻璃破了，我想都没想，就直接开到这里来，因为我相信你们捷瑞。说完，客户对我们竖起大拇指。
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