10月10日,受中华联合保险公司湖北分公司客户服务中心邀请,湖北捷瑞汽车玻璃有限公司保险部总监李金明及品管部倪争艳,到中华联合湖北分公司参加了客户服务中心第四次培训会议,就 “汽车玻璃安装服务知识”做专题培训。中华宜昌、襄阳、黄石、十堰等全省支公司客户服务中心相关人员也通过视屏会议参与了此次培训。 此次培训从捷瑞公司介绍、福耀集团介绍、汽车玻璃知识、捷瑞的服务优势四个方面展开,我们具体对汽车玻璃的生产流程,型号、类别区分,真假玻璃识别等方面用大量清晰的图片进行了直观的讲解。捷瑞公司一直以“成为汽车玻璃行业首选品牌”、“成为广大车主的安全卫士”为己任,我们也希望以网络化、标准化、流程化、专业化、品牌化的服务让中华联合的每位客户对我们安装服务环节满意,对保险公司的推修满意度提升。 最后我们从玻璃产品、安装质量、产品性价比、售后服务等各方面向中华联合保险公司予以郑重承诺,会做好各项工作,以维护保险公司和车主的合法权益及争取客户的最大满意为工作目标。 培训后,中华联合保险公司湖北分公司客户服务部王总和我们进行了相关会谈,对我们前期的工作表示了认可,对后期的工作提出了多方面的要求,再次强调我们最终的共同的目标就是去最大程度的服务好我们共同的客户,服务好每一位车主。 非常感谢中华联合保险公司湖北分公司能给予我们此次机会,相信通过此次沟通,大家对我们的服务和产品能够有更深入了解,两公司能达到更紧密的合作。
|