那次,客户这样对我评价捷瑞内刊
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捷瑞内刊坚持办到第100期,很不容易。她不仅让我认识了捷瑞,“诱”我进入捷瑞大门,而且在捷瑞工作这几年期间,每次将她奉送给客户时,听到客户们对她的赞扬声,我都倍觉脸上有光。 我听到的客户对捷瑞内刊的赞扬很多,印象最深的是两次: 今年3月,我随总裁左平安一起参加福耀组织召开的全国经销商大会时,在去机场的途中,我、左总和另一30岁左右的漂亮女士同坐一辆车上。我们两个男的坐在后面,女士坐在副驾驶位上。由于不太熟悉,开始时大家都不说话,空气有些沉闷。我开会时见过这位女士,便主动以开玩笑的口吻打破沉闷:“今天和美女同坐在一辆车上,很荣幸啊!”她回过头来嫣然一笑,算是打招呼,但没有说话。 我看她虽然娇羞,却很随和,便主动搭讪:“请问,你是哪个单位的?”她回答:“深圳的。”我又接着说:“哦,我们还不太熟悉,能不能交换一下名片,互相认识一下?”这位女士听后,笑笑,便从包里掏出两张名片,分别递给我和左总各一张。 我在回赠名片时,顺便把左总向她作了介绍。没想到,她却笑着说:“左总不认识我们,我们却认识他啊!”这话从何说起?她似乎看出了我们的疑惑,便补充说:“我们进入汽车玻璃安装这个行业较晚,为了尽快了解这个行业,主动学习,但是这个行业太分散了,也都太小了,很少有人做文化方面的事。我们发现,只有捷瑞办有杂志和网站。所以,你们寄给我们的杂志,我每期都认真拜读,还经常进你们的网站看看。你们的网站办得很好。” 听到她如此赞扬,我和左总连忙表谦虚:“谢谢,我们还存在很多问题,请你多提意见。”她听后,又笑笑,接着说:“是真的。这个行业都离不开保险公司,但我们每次去见保险公司时,都不知如何给人家介绍。后来,我们找到了一个方法:每次去见保险公司之前,先上你们网站看一看,或者把原来在你们内刊上看到的文章找出来再读一读,临时恶补一下。见了保险公司后,把你们杂志和网站上的话转述一遍。这样,保险公司的人对我们也刮目相看了,认为我们好有文化啊!。” 听到她这番真情讲述,我的心中很激动。捷瑞内刊和网站能起到这样的作用,是我没有想到的。我衷心希望这份刊物在未来进一步发挥“引领行业”作用。想到这里,我再次认真看了看她的名片,心中记下了她的大名:刘鸥。 另一次印象最深的,是在武汉308公交车队。 那时,我还在青山店做店长。当时青山店成立不久,我们开拓市场的最主要手段,就是发行捷瑞内刊。说实话,用请人吃饭、打“业务牌”等行业盛行的办法,我们也不是没有想过,但市场这么大,请得过来陪得起吗?要花多少饭钱才能炸开市场?更何况,那哪有一点做人的尊严?最后,我们老老实实地按公司的指示办,以赠送捷瑞内刊的方式,走进陌生客户的身边。 记得第一次走进武汉308公交车队调度时,人家很冷冷地问我们“干什么”,心中很有点不是滋味。但表明“是给你们赠送一本杂志看”后,他们并没有拒绝。接过杂志后,他抬起眼疑惑地问:“你们还办杂志呀?”这一刻,我们便有了底气,也找到了深入交谈的契机和话题,便开始介绍杂志,介绍公司。 有了第一次接触,第二次、第三次再进门时,就熟络多了,我们也慢慢成了好朋友。每次去,虽然没有谈到业务问题,但他们却起身为我们端茶倒水,格外热情。再发展到后来,大家通过杂志报道都知道了:308车队把所有车辆的车身上站牌交给我们捷瑞制作,同时在站牌下方打上捷瑞的全国统一客服电话4008895517,使得捷瑞的形象与品牌在青山及其308车线路沿途广为宣传。 记得换站名牌那天,308车队长与我闲聊时,突然问我:“你知道我为什么要跟你们合作吗?”还没有等我回答,他就接着说:“是你们的杂志让我相信了你们。能办这样一本杂志,是不容易的。许多比你们公司块头大的单位,办的东西都是很一般的。这本杂志告诉我,你们单位是正规的,有实力的,也是想做品牌的。所以,跟你们合作,我放心。”一席话,让我倍感温暖,更坚定了我们用捷瑞内刊开拓市场的信心。
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