在门店的实习结束了，虽然只有8天，但我很舍不得离开捷瑞洪山店。
首先不得不说一下一线的员工，无论是安装工、库管、司机还是前台，甚至店长，每天都是很辛苦的。早晨7点多就去上班，中午大多都不回来吃饭，而是我们把饭带过去，更别说午休了；下午6点下班，还要留下一人值班。安装工和库管经常单人外出作业，忙的时候连续去两个甚至三个地方才回来，司机也得跟着忙活。我就第一天看到两人换玻璃，后来都是一人在换，因为忙不过来。即便是这样，洪山店的员工们每天都有用不完的力气和耐心。有时顾客很多，但是看到只有2个安装工和一个库管在安装这么多车，他们也不忍心催促。
其次我想说一下门店的氛围。良好的氛围不但可以使员工更开心的工作，提高效率，也可以吸引更多的顾客。这点洪山店做得就很好，店长曾国刚在闲暇时会与员工交谈，欢笑常有。这样使大家忘记了工作的劳累，将工作视为很开心的事情，对顾客也能笑脸相迎。这方面起主要作用的是店长，假如店长与员工关系紧张，或者经常发火，动不动就扣员工的工资，甚至当着顾客的面发火，那后果是不可想象的。我想一个门店即使有再多不合理的因素，也是应该自己处理，尽量不让顾客感觉到。
最后，经过我的调查和询问，我觉得门店一线员工的福利的确需要提高。人才是公司发展的基础，公司精减人员之后，店里就那么几个人，又没有储备人才，万一走一个，那就少一个。这可能有很大的行业因素，还有我所不知的其他因素，但从我的角度认为，现在的员工大多是年轻人，还没有成家，所以考虑得较少，但是将来他们的经济压力说不定会影响他们的选择。因此我希望公司可以适当在员工薪酬、福利方面有所改进。
作者在捷瑞ＬＯＧＯ下留念
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