来公司整整三年，也与捷瑞内刊一起走过了整整三年的时间。每次杂志一出来，我就会及时地拿一本过来欣赏和阅读。三年来，他就像自己的恋人一样陪伴着自己，见证着汽车玻璃行业的发展，见证着捷瑞公司的成长，见证着捷瑞人对车主的承诺以及社会责任。
随着中国经济迅猛发展，汽车走进千家万户。越来越多的人成为了有车一族。但是他们对汽车的认识又怎么样呢？可以说，许多人对汽车的眼睛（汽车玻璃）知之甚少。在跟各地汽车玻璃经销商、服务商打交道时，我经常会碰到这样的情景：每当有人问他们是从事什么行业的，他们都会脱口而出：换玻璃的。当车主到门店换玻璃时，开口问的第一句话，也是问“换一块玻璃多少钱？”对价格之外的东西，他们漠不关心。我为他们感到痛心，却又无法一一向他们讲解清楚纷繁的汽车玻璃服务知识，甚感揪心。
正在这时，伴随着2010年的首度春风，当年1月出版的第82期捷瑞内刊，隆重推出了一篇深度报道：《再问车主：你更换的只是一块玻璃吗》。作者在这篇文章中，针对现实发出了一记质问：你更换的只是那块玻璃吗？你关心的只是玻璃的价格嘛？你对汽车玻璃知道多少呢？一连串的发问，切中时弊，令人振聋发聩，不得不认真思考之。
作者在文中不仅拷问，而且把重点放在了述事说理上，而且阐述得非常好：更换玻璃，更换的是安全，更换的是完整解决方案。
的确，换玻璃首要的是安全，但是影响安全性能的不只是玻璃，还有粘胶。如果胶不合格，出事故时，人就极有可能随着脱落的玻璃一起飞出车外。更有安装师的服务技能及水平，至关重要。这就像在医院里看病一样，药再好，医生是水货，或者医术水平是个半吊子，也是医不好病人的疾病的。只有三者紧密联系，互为因果，才可以达到“还原”和“安全”的标准。否则，任何一环出现问题，都会对汽车玻璃的安全造成致命的影响。
此文真的很好，只是我不知，捷瑞的汽车玻璃服务商们，你们是否懂得这个道理？你们对这篇佳文认真读了吗？如果读了，你们又是否像捷瑞人这样对车主及一切客户作了释疑解惑？要知道，一个只会安装玻璃，却不能向客户作问题解答的人，是一个不合格的服务者，说严重点，也是一个不负责任的人。
百期回首，深感捷瑞杂志就是一个窗口，一个学校，一本书，她让广大的车主不断认识到汽车玻璃的安全性和重要性。我衷心祝愿这本刊物一直办下去，并越办越好。
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