2月3日上午,一辆长安福特蒙迪欧车主在营房村店更换玻璃时,对捷瑞内刊开展“消费者教育”,每期用一定篇幅介绍汽车玻璃知识大加赞扬。 蒙迪欧是这位车主去年才买的第一辆私家车。先一天夜里,他这辆停在小区的爱车前挡玻璃被不明物砸毁,车主分析可能是高楼上扔下的石子或其它沉重小物件砸坏的。经保险公司定损后,开到捷瑞营房村店更换玻璃。 在更换玻璃过程中,记者注意到这位车主寸步不离他的爱车,前台接待为他端来一杯开水,请他到客户休息室看电视,他连说“没事,没事”,不愿离去。就连安装工从车上割掉的废旧胶条扔在地上,他也捡起来用双手拉一拉,试试弹性。记者看他如此过细,知道他是第一次更换玻璃,便主动走上前去与他攀谈。他对刚买不到一年的新车前挡玻璃受损很心疼,连问记者:“前挡玻璃是不是最贵的?”记者“哈哈”一笑,告诉他:“不对。三角玻璃最贵。”然后从挂包里拿出一本2009年12月号捷瑞内刊,翻到“友情提醒车主:别砸三角玻璃”一文让他阅读。他粗略读了一遍后,连声说:“写得好,这样的文章对车主很有用。你要不说,我还真不知道三角玻璃最贵。我如果遇到钥匙忘在车内又被反锁的情况后,也会犯这个车主的错误,把三角玻璃砸了。”然后他又试探性地问:“能不能把这本杂志送给我?”记者告诉他:“就是送给你的,我这里还有最新一期的,也送你一本。”当他接过两本杂志后,连连表示感谢,并与记者攀谈起其它汽车玻璃知识。
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