早就听说新洲捷瑞完美整合了当地资源,实现了华丽转身,7月23日记者前去实地采访,亲证了这一传言不虚。 新洲捷瑞是2010年初成立,5月正式营业的。其领导人童金海原是新洲最大汽修厂的老板,但对汽车玻璃安装服务工作并不熟悉。一个偶然机会——2009年底,童金海在捷瑞江岸店更换玻璃时,听到一位捷瑞员工谈论“公司正在开展加盟”的消息后,萌生了加盟捷瑞的想法。一个门外汉,不到一年时间内,就将当地8家汽车玻璃经销商整合到一起,成为区域带头人的“范本”。 在新洲捷瑞“旗舰店”,记者见到了万红喜。他原是新洲一位汽车玻璃服务商,现在的“新洲旗舰店”就是他原门店的房子,他本人也已是新洲捷瑞的股东之一。2000年开始自个开店。第二年,他听从太保朋友的建议,主动与“武汉耀华”取得了联系,成为武汉耀华的经销商。奋斗了几年后,生意做得还可以,但新洲的市场和全国其他区域一样,搞汽车玻璃服务的门店太多了,到2010年11月与童金海合作前,小小的新洲已有8家汽车玻璃店。有时,互相杀价,闹得心里也是挺别扭的。 去年初,已做汽修业务多年的童金海挤进汽车玻璃服务市场后,形势变得更加严峻。正当他与开店时间更久的哥哥商量对策时,童金海主动找到他们,共商合作事宜。万老板说:“童金海虽然年纪比我还小,但很有肚量,很有前瞻眼光。他考虑事情,不是从他个人得失去计较,而是着眼大局。比如,把当地几家同行‘捏’到一起后,那么多门店如何办?童老板首先撤掉自己开设的两个门面,以占有地段优势的我原来的门店作为旗舰店,重新加以整修,挂上捷瑞的招牌。这个肚量,令人敬佩。” 汽车玻璃服务行业有一个通病:人才流失严重。有的单位员工像走马灯一样川流不息;有的单位不敢招聘当地的员工,员工一旦熟悉了安装技能,便会离开所在单位另开新店,成为竞争对手。但新洲捷瑞却没有这个现象。大家合在一起后,包括安装工在内,每个人都占有股份,都是门店的老板。一位合在一起的股东随童金海做其他工作后,童金海便让他的爱人出任前台接待;万红喜是较大股东,童金海不仅重用他本人,还让他不会安装玻璃的爱人出任门店会计兼厨师。阳逻的门店,童金海让万红喜的哥哥万德喜全面负责。这种用人不疑、利益分享的做法,收到了良好效果。“我们是在给自己做事”,旗舰店店长邵雄刚如是说。 将当地同行整合在一起时,市场上也有一些人说三道四,最主要的说法是“会形成垄断经营”。但大半年的实践证明,这个说法不成立,因为,一有捷瑞的4008895517全国统一的报价系统,二有各家保险公司自己的核价系统,不可能形成垄断经营。万老板告诉记者:“我们现在的价格,反而比原来降了很多。” 但是,万红喜也告诉记者:“合在一起后,生意的确比原来好了很多。”“好”的原因,他认为,一是有了捷瑞的品牌效应,消费者认可了专业化和规范化服务;二是大家有了主人翁责任感,每个人不是被动地按领导安排去做事,而是主动地找市场,开展服务。有了这两点,新洲捷瑞能不兴盛吗?
新洲捷瑞旗舰店员工展示风采
武汉耀华配送的玻璃到达后,万红喜与其他股东一起亲自搬玻璃入库
股东之一、旗舰店店长邵雄刚身先士卒,忙得浑身冒汗,衣服都湿透了。
新洲捷瑞设有专门的三间仓库,货物摆放整齐有序
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