随州店立志做品牌
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“随州店改制3个月了，现在过得还好吗？”3月15日，记者代表捷瑞人关切地询问许青松时，他平静地回答了两个字：“还好！”
随州店原是捷瑞的直营连锁店，成立于200８年上半年。2010年12月24日，为适应捷瑞“品牌、连锁、加盟事业”发展需要，该店进行了改制，原随州直营店店长许青松买断该店资产，然后再加盟捷瑞。这是随州店发展史上具有里程碑意义的事件，“他们过得还好吗？还需要总部提供什么帮助呢？”三个月来，这些问题一直挂在捷瑞高层领导人心中，挂在全体捷瑞人心中。
听到记者转述全体捷瑞人对随州店发展的关心之意后，许青松很感动，连连表示：“谢谢，谢谢总部领导，谢谢捷瑞同仁！”
许青松很年轻，生于1983年9月，是个“八十后”，但却有着较为丰富的从业经验。早在2003年，他高中毕业后，年仅20岁，就到深圳一家科技公司做营销工作，后又北漂到北京，在一家不锈钢公司做技术负责人。
2010年9月，许青松回到了家乡随州，并加入捷瑞团队。谈及他为什么要回随州并加入捷瑞的问题时，他坦诚了三个原因：其一，老婆在随州，而且要生孩子了，需要作丈夫的在身边。志在四方的男人固然可贵，但有家庭责任感的男儿又何尝不伟岸？其二，看好随州的汽车工业发展前景。回来之前，他通过互联网查看到，仅258万人口的随州市，每天新车上牌量就达30多辆，目前的保有量已近5万辆份。特别是专用汽车工业的发展，十分可观。其三，对汽车玻璃服务行业和捷瑞的未来很看好。许青松说，汽车保有量的快速增长，必然带动汽车后市场的快速发展。加上捷瑞的品牌效应和先进的企业文化，加入捷瑞定有发展前途。经过多方考察和考虑之后，许青松毅然决然地加入捷瑞团队，并很快成为捷瑞随州店店长。
加入捷瑞后，许青松自觉放下曾经的“大公司技术负责人”包袱，从安装工做起，扎扎实实练习汽车玻璃服务的基本功。即使后来成为随州店店长，他仍然坚持亲自动手为客户安装玻璃，同时跑市场，熟悉各方面的业务。上天不负有心人，没多久，他就赶上了捷瑞改制随州店的历史机遇。于是，对各方面情况都十分了解的许青松，自然而然地成为了捷瑞随州连锁店的法人代表和经营者。
许青松说，改制只是门店经营方式的一种变化，随州店仍是捷瑞“品牌、连锁、加盟”体系中的重要一员，捷瑞人的“呵护”核心价值观和“创新汽车玻璃行业服务标准，成为中国广大车主安全卫士”的历史使命不会变，“走专业化和规范化道路”的基本路径不会变。所以，改制3个月来，随州店一直遵照捷瑞的经营理念办事，外人根本看不出随州店有什么变化，门店的经营业绩仍沿着4年多来的发展轨迹在正常运转着，他对未来充满着信心。
在谈到“未来有什么打算”时，许青松说：“一句话，做品牌。”他说，小小的随州市，现在有几家同行。靠什么吸引客户？只能靠差异化，靠做品牌体现出差异化。否则，每家玻璃店都是一样的，客户凭什么非要到我们店来换玻璃？
随州汽车玻璃服务市场很特别：当地车主买保险的，只有一半左右。买了保险的车主，又分散在多家保险公司和被多家汽车玻璃服务门店瓜分。这与其他城市以抓保险公司这根“纲”拓展市场有很大不同。对此，许青松认为，这种现象，正好与沿海发达地区的现状相似。下一步，随州店将从两方面拓展市场：一是继续为保险公司服好务。不管保险公司的业务量有多大，哪怕只有一个车主在保险公司入了保，随州店也要坚持捷瑞的“替保险公司省钱、省力、省事”的理念，为“千方百计降低赔付率”做出随州店应有的贡献。二是强化日常服务的专业化和规范化，用高超的服务手段和水平，赢得口碑，赚取回头客。不论什么档次的车，随州店对每一个到访的车主，都将视为自己的私家车一样，认真对待，精心服务，提供完整解决方案，力争做到让车主超值满意。
“开门店容易，做品牌很难”，许青松说，不管有多难，捷瑞随州店都将一如既往地、坚定不移地走品牌发展之路，决不会有任何动摇。
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