前几天，我送货到钟祥捷瑞，车刚停稳，老板李新红就和车主急匆匆地走上前来，对着我说：“快把江淮和悦的门玻璃让我确认一下。”我把玻璃拿出来，她仔细看后，对车主说：“就是这片！”车主听后，长长地舒了一口气。
原来，“江淮和悦”是上市不久的车，车主为换这块玻璃，找了好几家玻璃店，都没有找到。最后，抱着试一试的心理，来到钟祥捷瑞询问，但这里也没有现成库存。李新红老板急车主之所急，马上联系捷瑞荆门仓库。我接电话后，匆匆备了点货，带着这块玻璃30分钟左右就送到钟祥了。由于服务及时，玻璃很快就安装好了。车主感动地说：“我到别的几家店问时，他们都说‘帮忙找找看’，但最后都没有消息。捷瑞比他们还是专业些，诚信一些。”听到这个话，李新红和我都笑了。
其实，车主不知，钟祥捷瑞店一个月前刚刚获得全省汽车玻璃服务行业大会授予的“2010年度诚信单位”称号。待人真诚，对客户讲信义，是老板李新红的服务基本原则和一贯作风。
2年前，李新红刚刚接触汽车玻璃这个行当，对捷瑞的印象还比较模糊，对品牌、服务、连锁的认识也都停留在表面层次上。后来，她通过捷瑞网站和调查钟祥市场、到荆门捷瑞学习和考察、听取捷瑞总部加盟部人员介绍，最后下定决心加盟捷瑞。 回想起当初选择捷瑞，李新红笑着对我说：“时间证明，女人的第六感还是比较准的。加盟捷瑞，一点也没让她失望！”
谈到下一步如何做时，她说，下一步要发展镀膜玻璃。“自己的强大就是别人的脆弱”，“只有不断提升自我，才能走在别人前头”。正因为她有这个心理，钟祥捷瑞才有今天，她才坚守诚信，始终把每位汽车玻璃用户的事，都当做自己的事来做，从而深深地在钟祥扎下了根。
看着她忙碌的身影，我深深感到，作为一个女人，经营一家门店，从无到有，从小到大，从弱到强，做到这样实属不易。但她的眼神里，我能感受到她内心深处充满着成就感，同时期待着明天更加美好！
李新红正在工作中
钟祥捷瑞店
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