说起来真是令人不可思议，一辆车的后挡玻璃一个月内连续破损了5次。最后，在捷瑞营房村店被终结。
4月1日清早，营房村店员工象往常一样，为新的一天工作正准备着，突见一辆江淮瑞鹰的新车停在门口。车上走下一对中年夫妇，前台接待罗娇热情迎上去。客户还未坐稳，男顾客李先生急忙开口讲，自己今年刚买这辆新车，行驶不到半年时间，后挡玻璃就不明原因地破裂了。更加奇怪的是，到现在已连续更换了四次，连续破了五次。女顾客在一旁接着讲，到现在还没有找出什么原因。维修站去了几次，他们也没有答案。这样下去不是办法！除了影响正常工作和生活之外，经济上也是不小的开支。后来同乡介绍，说凌云加油旁有个捷瑞店，专门从事汽车玻璃安装，很专业。于是，今天一大早就找过来了。
看着一脸焦急的客户，门店首席安装师张柳上前仔细查看，很快就找到了原因。他向客户介绍说，后挡玻璃是钢化玻璃，是经过高温烧制的，一般外力不会轻易将其击破。这块玻璃连续破了5次，其中的原因是：1、玻璃大一号，被安装在车框外。车辆在行驶中，不合体玻璃边角一旦碰到钣金，就会很容易破碎！2、车上破碎的玻璃不是颗粒状，而是块状，明显不是正规厂家生产的，属于标准的假冒伪劣玻璃。
听到捷瑞人非常专业的解释原因，车主欣然在营房村店接受了第5次更换玻璃服务。几天后，捷瑞全国统一客服4008895517工作人员跟踪回访，客户反馈“一直使用正常”。
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