3月14日，一辆法国雷诺梅甘娜轿车在接受完武汉捷瑞青山店的服务之后，高兴地与该店员工合影留念，以示对其服务的认可和赞赏。
这件事，还颇有些曲折。那一天，这辆梅甘娜在路上与另一辆车发生了擦伤。开进某4S店后，接待人员只关注损坏的玻璃事宜，对擦伤的车身却很少提及，这种本末倒置处事方式让这位车主心中很不爽。对此，他所在车主俱乐部的一位朋友也颇有同感，极力推荐他到捷瑞公司更换玻璃。当他开车要走时，那家4S店的几个人拦着车，“强留”梅甘娜车主中午在该店吃饭，但心已冷的车主坚持把车开出了这家4S店，径直按俱乐部朋友的指引来到捷瑞公司的青山连锁店。
由于这位车主是第一次到捷瑞连锁店接受服务，还没有亲身感受，刚开始时心中多少还存有疑虑。青山店李铁店长察颜观色看出了车主心中的想法后，立即把公司刊物递到这位车主手里，并指着上面的照片对车主说：“你放心，我安排我们的首席安装师李中改先生亲自为你服务，但他现在在外面装玻璃，你只要稍等一会就可以了。”这位车主一听，非常高兴，表示可以等。后来，李中改回店后，这位车主还半开玩笑地拿着捷瑞内刊望着李中改说：“我来对一下，看看是不是首席安装师。”引得大家哈哈大笑。
当车主亲眼目睹捷瑞员工的服务态度与娴熟技术之后，当即决定把贴太阳膜事情也交青山店一并解决。这位车主是武汉某大学的教授，同事中有许多私家车。他表示以后要向更多学院同事和朋友们推荐、介绍捷瑞公司的专业化服务。最后，这位车主一家人还高兴地与青山店员工合影留念。可惜青山店照像的员工摄影技术欠佳，全部是逆光照片，使得这张“全家福”照片难以刊载出来。
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