11月11日，记者在捷瑞江岸店无意中观看到了捷瑞安装师的一场快捷服务“活剧”。
8时36分，一辆富康出租车开到捷瑞江岸店，前台热情迎上前去，并引领车主到前台登记。车主一脸苦楚：“昨晚风大，不知是人为的还是自然的，把前挡玻璃砸坏了，请你们快速帮我把坏玻璃更换了，我今天还要跑车赚钱。”
这时，店长黄健不在现场，记者站在一旁不动声色地观看着这群没有“领头雁”的员工如何作为。只见前台有条不紊地登记、拍照、代勘定损……首席安装师赵占峰和新学员郭波从货架上取出相应的玻璃，并进行清理。
8时40分，赵占峰和郭波开始拆装玻璃。11分钟后，即8时51分，一切搞定，车主把新装的玻璃摸了两下，什么话也没说，一脸愉悦地坐进驾驶室，开着车就走了。
当记者报出“15分钟搞定”的消息时，赵占峰笑言：“不知道你在掐时间，不然，我们会搞得更快。”
|
