杭州的一位聂先生新买了一辆五菱荣光面包车。为了让车子玻璃更加安全,他去4S店给车子前后挡风玻璃贴了个膜。可没想到贴完膜之后,玻璃倒更不安全了。
聂先生是从重庆来杭州做生意的,本来是高高兴兴地买了辆五菱荣光面包车,可是刚开半个月,车子就出现了问题。
“半个月前买的,昨天我来这贴膜,结果现在这个玻璃全碎了。”
我们看到,聂先生的这辆五菱荣光面包车,后挡风玻璃是完全碎裂,用手随意一拨,就可以掉下玻璃渣来。“我觉得是他们玻璃质量不过关,或者是贴膜造成的。”
聂先生说,前天下午,他在位于杭州沈半路的五菱汽车4S店,把汽车的前后玻璃贴上了膜,贴完膜后玻璃还挺好的,可是昨天早上起来一看,车子的后挡风玻璃就碎成了这样。 “我要求他们给我换一个质量合格的玻璃。”
随后,我们跟聂先生一起来到了这家4S店,杭州五菱汽车销售服务有限公司。
4S店:“造成这种原因,要么是受过撞击,要么就是贴膜造成的,要么就是玻璃质量有问题。”浙江五菱汽车销售服务部经理最后表示,虽然从玻璃表面上来看,是没有碰撞过的痕迹,但是根据五菱汽车售后服务的流程,必须让厂家做一个事故鉴定。
“厂家要做一个鉴定,根据鉴定的结果,然后我们该怎么处理就怎么处理,结果下午就会出来。”
而就在前段时间,我们也曾报道了杭州的雷女士在9月22号买了一辆新车,买好之后,她又花了七百元钱给汽车玻璃贴膜。可是几天之后,雷女士发现,车子前挡风玻璃右上角的位置,竟然出现了一条十公分左右的裂痕。这个裂痕并不像是被人砸碎的。“砸碎的话旁边都是蜘蛛网的,上面这条是慢慢裂下来的。”
雷女士找到了卖车子的北京现代韩通店和做贴膜的汽车装潢店,从而知道挡风玻璃出现裂痕跟贴车膜的确有关。
技术人员:“膜的伸缩性跟玻璃的伸缩性是不一样的,关键要看是否一致,不一致的话两者的伸缩比不一样,就会把玻璃挤破。”
汽车业内人士:“会不会有破裂的可能?不是可能,是肯定会。”这位从事汽车装潢的业内人士告诉我们,700元的汽车贴膜,应该说档次是比较低的。这样低档次的贴膜,如果技术人员稍微操作不当,就会导致玻璃开裂。
现在我们回过头来,再次看看聂先生遇到的问题,就很容易理解,他的车子贴了车膜之后为什么会发生碎裂了,我们了解到,聂先生当时贴这个车膜只花了80块钱。
昨天下午5点左右,当我们再次跟聂先生取得联系的时候,聂先生告诉我们说,4S店还没有告诉他检测的结果,只是同意给他免费换一块玻璃。至于车膜,4S店的人就不同意再次给贴了,理由是有可能贴膜之后,玻璃还会破裂。
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