5月13日，记者在“宜昌捷瑞”采访时获知，目前，宜昌百分之六七十的汽车玻璃零配市场被该公司占领。记者和他们开着工作车奔走在大街上，员工们不时地指着从身边走过的车子告诉记者：“这辆车的玻璃是我们安装的。”该公司在保险公司和车主中已形成了良好口碑，有的已成为宜昌捷瑞的“铁杆用户”。采访中，有些员工高兴地向记者叫苦：“晚上经常搞到十一二点，第二天简直不想起床。”
“宜昌捷瑞”为何这般生意昌隆？记者采访后归纳为4大优势使然：
杂交优势。“宜昌捷瑞”虽然成立于2008年7月1日，但其前身却诞生于1989年，至今已被现任经理李春霞打理了近20年，宜昌市内10多家同类门店先后被李春霞收购，“福耀玻璃”在当地小有名气。去年与捷瑞联手成立公司后，先进的捷瑞文化与厚重的“本地文化”杂交，形成了新的“宜昌捷瑞”竞争优势。
凝聚力优势。宜昌捷瑞员工对公司领导李春霞、徐秀英和周玉权非常认可，员工很稳定。当记者分别询问他们为什么愿意在宜昌捷瑞工作时，员工们脸上多有感恩、恭敬之色，几乎众口一词称赞“李总和徐总为人好”。当记者进一步问“好在哪里”时，有的举例说：“我们在外干活回来晚了，他们总是很关心地问你吃了没有，拍拍你的肩，很温暖。”有的说：“员工家里有什么事了，他们当领导的跑前跑后。”有的指着一双翻毛皮靴告诉记者：“这是公司免费发给每个员工的，目的是防止安装玻璃时我们的脚不慎踩踏到包装箱上的铁钉上，防止玻璃砸到脚面上。很细小的事情，公司都为我们考虑到了。”正因为如此，有的员工每年家里杀年猪了，都把全公司的人都拉到家里去大块吃肉大碗喝酒，表现得很亲很温暖。
技术优势。由于员工稳定，宜昌捷瑞的安装工形成了纺棰型结构：最上者，有20多年安装经验的；最短的，有进公司一年多的安装工；中间的，是具有3-10年安装工龄的，而且人数最多。正因为如此，总店店长（经理）周玉权敢拍着胸告诉记者：“宜昌没有我们装不了的车。开到我们店里来的车，我们从来没有让他们失望地开走过。”
诚信优势。总经理李春霞对记者说：“汽车玻璃服务行业是一个讲安全的行业，最应该讲诚信，而实际情况恰恰是许多人不诚信，只做一棰子买卖。我们反其道而行之，多年来按行业应该有的东西去做，结果成绩就出来了。”据悉，去年，竞争对手为了打开市场，曾一度用价格战方式抢占市场，的确给宜昌捷瑞制造了一定困难。但这毕竟是一种害人伤己的不正当竞争手法，不可能长久。今年，许多车主经过切身比较，又回到宜昌捷瑞更换玻璃了，竞争对手也无力再继续花血本打价格战了，表现得很郁闷。
竞争优势在手，宜昌捷瑞总经理李春霞及其全体员工对未来充满信心。
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