本月初,在CTC年度检查中,捷瑞公司顺利通过。 《汽车玻璃安装服务认证证书》是目前中国汽车玻璃安装行业里唯一的标准操作规程,于2008年6月开始实行。2009年10月初捷瑞公司5家门店一次性批量获得该证书,标志着捷瑞公司的安装水平达到了行业最高级别。 中国建筑材料检验认证中心审查小组对捷瑞公司进行汽车玻璃零配服务认证(CTC)年度检查中,主要检查了两方面,一是对企业汽车玻璃安装服务保证能力的评价,二是对安装现场汽车玻璃安装步骤和安装人员操作水平以及关键原材料和零配件质量要求等方面的检查。 检查小组深入各门店和客服中心、物流中心,通过实地观察、查阅文件和记录、面对面交谈,从店面形象、客户服务到安装流程、作业细节等等进行了近一百多项检查,最终捷瑞公司顺利通过了CTC年审检查。
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