11月04日,湖北捷瑞受英大泰和保险湖北省分公司的邀约,荣幸参加了该公司全省理赔部的视频培训会议。
培训会上,运管部李金明就汽车玻璃的基础知识,福耀集团简介及捷瑞公司服务优势等方面进行了讲解,期间双方还进行了良好的互动!
英大湖北分公司理赔部总经理张代伟在大会上强调:全省各服务机构要加强同捷瑞汽车玻璃等外修单位的合作。玻璃服务方面通过捷瑞汽车玻璃全省60多家门店网络做到快捷服务、快速结案、降低赔付、用心服务好每一位英大客户,从而达到三方共赢的理想局面。
会上,英大与捷瑞相关人员还就玻璃案件的客服对接、玻璃查勘定损、玻璃免费修补及售后服务等服务细节进行了沟通交流并达成一致。
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