捷瑞物流中心主要由批发业务部、采购部、仓储配送部三个职能单位组成，运用现代化的ERP系统和捷瑞OA系统为连锁经营服务提供及时、安全保障。
批发业务部是物流中心和所有客户进行联系的窗口，及时了解客户的第一手要货需求，并转化为送货指令，及时安排送货并跟踪货物到达情况。
采购部负责供应商的开发与管理，采购订单的收集与整理以及采购的执行。
仓储配送部则主要负责根据客户的要货及时提供配送服务，目前公司在武汉设有面积约3000平米中心仓库，在福耀荆门工厂设有超过2000平米的仓库，在湖南长沙设有近1000平米的中转库，三店互相补充，为整个物流配送提供足够而且齐全的库存储备，最大限度地满足客户的各种需求。
现代化采购、批发中心
丰富的仓储产品
快捷瑞的运输工具
物流配送的模式。根据货量的大小，选择送货或者发货。
目前根据湖北省内的交通路线分布，主要分三个配送路线：东南线黄冈、鄂州、黄石（浠水、黄梅），西南线咸宁、赤壁以及湖南岳阳（107国道），仙桃、荆州、宜昌（318国道），西北线孝感、随州、襄樊、十堰（316国道）。物流中心每月根据沿途门店安排组合送货，既节省成本，也能满足多个网点的需求。
目前武汉物流中心有3辆货车（1辆重卡，2辆轻卡），2辆全顺车，可以根据货量的大小灵活选择不同的配送车辆。
对于客户急需的少量产品，物流中心会安排托运发货。各加盟商和客户可在自己所处区域附近挑选位置较近、取货方便而且服务较好的托运公司作为长期合作的伙伴。对于量比较少的急货，可以通知物流中心业务部安排将货物发至事先选定的托运公司，在约定的时间里再去提货即可。省内一般在一个工作日内均可到货。
每个客户可根据各自区域车辆的特点，对常用品种做好一定的库存储备。在一次备货量较大时，物流中心会根据情况安排车辆直接送货上门。平时无法准确备货的一些急件，可及时将信息提供到物流中心业务部，仓储配送部安排装箱、发货。物流中心用大批量的送货来满足客户的备货及库存储备，而零担的托运发货来解决一些无法备货的急件，基本上就可以满足各个客户的需求。
捷瑞物流系统全体员工郑重承诺：
客户需要的每一片玻璃在第一时间送到；客户需要紧急采购的玻璃，采购团队将在第一时间购买到位并交付到客户手中；客户的所有信息我们在第一时间内进行反馈。
这里的“客户”包含所有服务的自营店、加盟店、各直接批发销售的客户，甚至是潜在的客户，都是我们服务的对象。“客户至上”是我们一贯的服务理念！
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