站在2013年的门槛上，世界末日的谎言已经“不攻自破”，美国的总统依然是黑人当选，日本首相也不知道换了几轮，欧洲依然危机四伏，全国人民在中国共产党的十八大新的领导班子全面建设小康社会的旗帜下信心满满。世界并不太平，但是中国风景独好，在中国经济飞跃发展的同时，汽车工业也稳步向前，汽车保有量已经达到1.2亿辆。
2012年，参差不齐的汽车玻璃后服务市场，让车主您会无所适从。路面小店太脏服务得不到保障，汽车4S店价格太高，速度太慢，城市太大，但是服务店太少……您的爱车谁来服务？您的安全谁在保障？
2013年，捷瑞成立十七年了，有人说我们做了很多。其实，我们只做了一件事情，那就是，专心为您的爱车把汽车玻璃恢复到出厂状态，服务好每一位客户。
2013年，我拿什么献给您？品质是我们永远追求的目标，不断超越客户的期望值。
2013年，我们将一如既往的关注玻璃。继续保障给您提供原厂级品质汽车玻璃，保持和福耀玻璃等国内优质汽车玻璃供应商的紧密合作关系，绝不用贴牌玻璃，杜绝不安全玻璃。加大镀膜玻璃的推广，让您享受驾驶乐趣的同时，不用担心灼热的阳光。我们关注环保，处处为您着想，加大汽车玻璃修补的推广，坚持“修补优先”的原则，帮您和保险公司省心、省钱和省力，减少废弃玻璃对环境的污染和生产玻璃带来的一系列环境问题。我们关注每一个细节，坚持用专业汽车玻璃密封胶，加大跟国内国际大品牌玻璃胶供应商的合作，让您的世界安全无污染。
2013年，我们加大对专业技师的培训工作，提升安装技师水平，规范操作流程，提升安全意识，“用负责的人做人命关天的事”。我们知道，仅仅产品的质量保障是远远不够的，安装技术也是很重要的一个环节。我们要做到每一个工人持证上岗，不合格就回炉培训。每一辆车的服务都是可以跟踪的，每一块玻璃和每一名安装技师都是可以追溯的，您的服务才可以得到保障。
2013年，我拿什么献给您？在“瑞”的基础上做到高效、快捷，为您赢得保贵的时间。
2013年，我们将继续为您提供移动服务车上门服务，因为我们知道，时间就是金钱，为您省时就是为您省钱。当您忙完一天工作回家的时候，您再也不必为没有时间去修理车玻璃发愁了，因为我们可以为您提供贴心上门的专业服务，不影响您的正常工作和生活。
2013年，我们将继续发挥武昌中心库的作用，为武昌三个店更快的提供货源，加快客户服务调货，汽车玻璃品种繁多，新品更新快，破损随机，备货依然是这个行业提高客户服务速度的关键因素，为实现“一个小时，服务到位”的理念，我们设置总库、中心库、店库的三级仓库，大大加快了服务速度。
2013年，我们大力推广远程定损业务，实现单独玻璃破损定损、修理、理赔一条龙的服务。加强与平安、太平洋等保险公司的紧密合作伙伴，提高理赔效率。
2013年，我们将继续加强4008895517客服中心的作用，让您爱车的任何玻璃问题通过简单的一个电话，轻松搞定。在过去的五年里，我们不断摸索总结，以方便客户为出发点和归宿点，努力把4008895517客户服务中心建设成为保险公司合作的助手、车主的服务平台。由电话单一媒体扩展到短信、微博的网络媒体多方位多渠道与客户沟通，让您感受到捷瑞的服务无处不在。
2013年，我拿什么献给您？完善加盟商网络，让您在任何地方都能享受到“捷瑞”品牌的专业服务。
2013年，我们要更加务实的态度加强加盟商服务平台，从货物配送、全省保险公司协议、人员培训、门店管理上下功夫。要让我们的加盟门店有优质的货源，不断配送及时而且还要品质品种保障。通过全省保险一张网，让您在任何一个县市都可以直接理赔修理。
2013年，捷瑞培训学校将加强加盟店的技术人员的输出和培训，为的是您可以享受规范无二的捷瑞安装服务，保证您的车辆安全。我们将加大力度推广6S等门店店面管理，让您和您的爱车享受VIP的贵宾服务，因为我们知道，我们安装的是玻璃，服务的却是您。
站在2013年的门槛上，我们充满了喜悦，同时心里怀揣忐忑不安，即使我们做再多，都不能表达我们对您的关爱之情。翻开新年的日历，又是一个新的起点，我们放下昨日的种种容光、不足和遗憾，因为我们的脚步不会停滞，我们的追求不会停滞。
2013年，我们准备好了，我们来了！
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