3月31日，捷瑞召集武汉市内直营店、周边地区加盟店及宜昌捷瑞管理人员在公司总部召开“创新行业服务标准动员大会”，号召各地区大力推行汽车玻璃修补业务、加强企业8S管理、规范CTC服务流程，增加“捷瑞”品牌的核心竞争力，更好的为中国车主提供服务。
会上，捷瑞公司副总经理刘彪向参会人员宣布，除了现已开展的业务，“汽车玻璃修补”将是下一步业务重点。他表示，汽车玻璃修补是一种发展趋势。捷瑞以“创新汽车玻璃行业服务标准，成为中国广大车主安全卫士”为使命，以“呵护”为核心价值观。推广汽车玻璃修补业务，关系到保险公司和广大车主的切身利益，是捷瑞企业文化在实践中的具体体现。此外，玻璃破裂后，在可以修复的情况下，车主有了多重选择，不再只有“换”这唯一途径。捷瑞公司也将本着“先修后换”的原则，为车主提供更贴心、更人性化的服务。
为进一步加强公司内部管理，会议上还进行了一系列的培训工作。安技部主管详细的讲解了汽车玻璃修补的理论知识；秦园路店长再次带领大家重温CTC行业服务标准，号召捷瑞直营店、加盟店规范安装过程，做到专业可靠；负责8S管理的张凯通过图片展示在捷瑞连锁店中存在的问题，告诫大家如何开展8S工作，并制定出管理制度；事业部总监倪争艳代表直营店就8S管理表态，将积极配合公司开展的8S提升活动，以“全员参与、持之以恒”为执行方针，以现场“100%三定”为执行目标，为客户提供优质清爽的消费环境，为公司品牌建设做出贡献。
最后，捷瑞董事长左敏作了总结性发言。他对公司的业务开展及管理策略表示肯定，并提出了建设性的意见。在分析了国内汽车玻璃行业市场现状后，殷切的期望捷瑞的管理者都能从现在开始觉醒，更好的去引导和带领员工把我们的事业做到让客户满意，让同行尊重。并希望捷瑞大家庭中的每一位成员能够成长、成才、成功。
会后，负责玻璃修补培训的技术主管现场为一辆宝马X5的前挡玻璃进行修补，与会人员全程观摩。经过对比修补前后效果之后，经销商们纷纷表示，这种技术值得学习，我们将全力配合品牌需求推广修补业务。
现场演示汽车玻璃修补 车型：宝马X5
|
