根据公司自愿申请，8月5日至7日，中国汽车安全玻璃认证中心进入捷瑞公司，对汽车玻璃安装服务进行了预审。
汽车玻璃零配安装服务认证是独立的第三方对汽车玻璃零配维修企业的汽车玻璃安装服务质量是否达到一定要求和标准的确认，具有中立性和客观性。CTC认证中心是国内首家从事此项认证的机构。此项认证将考核安装步骤的规范性和汽车玻璃、粘结胶的质量合格性以及企业的服务保证能力，通过对关键原材料和安装过程的控制来避免漏风、漏雨甚至造成人身伤害等不合格情况的出现。它与产品的3C强制认证、ISO9000质量管理体系认证一起，构成了一套完整的消费者生命财产安全保障系统。
在3天时间里，CTC认证中心寒松和温玉刚两位专家不顾劳累和暑热，深入捷瑞多个门店的安装服务现场和管理部门，认真察看汽车玻璃安装操作过程和程序文件，查找问题。8月7日，他们召开座谈会，将发现的问题向捷瑞部门管理者和店经理作了详细、坦诚的交流。他们认为，捷瑞安装服务过程中存在的最主要问题是细节不够注意，规范化上还需进一些加强。比如拆卸玻璃之前让车主收捡和确认车内贵重物品、清洗新玻璃使用的抹布不洁净、工具箱凌乱等，都需要加以改进。
左平安总裁在听取了两位专家的意见后，表示非常感谢。他指出，捷瑞不是为了拿证而搞CTC认证，而是通过这项活动统一捷瑞的服务流程，进一步提升服务水平，缩小与国际先进同行之间的差距。他要求预审之后，由公司安技部和职校牵头，组织各单位按照专家指出的问题立即开展内审和整改工作，需要公司统一做的事情由安技部具体整改，现场服务由各门店经理加以整改。最后自我检查认可后，再申请CTC专家以暗访方式不时抽查和检查，确保捷瑞公司的安装服务通过这次活动有一个明显的飞跃。
CTC认证专家查阅服务文件
查胶带是否合格
查看服务现场
查看粘结胶是否正宗和合格
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