9月5日的周末我休息了，对于物流去宜昌、荆州送货的事毫不知情。7日的中午，看到赵文有司机带着些许疲惫但仍强打起满面的笑容来和我对账时，我才知道这两天他和陈世春司机去送货了。
送货是很平常的事情，当时我并没有在意。可在8日晨会上，李铁经理诉说了事情原委后，大家才知道两位司机为了满足客户需要，连续两个晚上熬夜卸货、装车，马不停蹄地飞奔。大家听了既感动又心疼……
原来，5日下午，赵师傅他们原计划先到荆州，结果路上宜昌公司打电话说“急要货”，他们便调转方向直奔宜昌。到达宜昌已经晚上了，他们忙着下货，连饭都没顾得上吃，一直忙到凌晨一点。下完货后，又赶着去荆州。在荆州过夜，没休息几个小时天就亮了，又忙着下货、对账。到下午4点半的时候到达荆门。好不容易可以在荆门稍作休息，可在大概7点的时候又接到李铁经理的电话，要求他们“必须在第二天中午之前赶回仓库”。
原因是武汉营房村店突然接到一个业务，客户急需更换一块前挡玻璃，而玻璃恰恰在荆门仓库。营房村店店长程曦和客户沟通了很长时间，讲明“玻璃在荆门，我们司机恰好在荆门送货，可以将玻璃带回来，只是要等到第二天下午”。可是客户很着急，问“能不能第二天上午更换玻玻璃”。程曦店长感到很头疼，要司机上午就赶回来那是不现实的。考虑到司机很辛苦，程店长又和客户解释：“我们司机还要在荆门带货，明天中午赶到武汉，必须今天晚上加班装货上车才行。”厚道的客户也很体谅我们的难处，同意第二天中午接受服务。程店长的耐心解释，为送货的两位司机赢得了宝贵的几个小时时间。
如此，当天晚上，赵师傅他们只得打起精神，和荆门工作人员一起加班装车。可天有不测风云啊，在这紧迫时刻，荆门工厂的航吊又坏了，只能人工将玻璃搬上车了！8件货，200多片玻璃，赵师傅和荆门工作人员加班到晚上12点才将货全部装上车。第二天一大早就赶往武汉，终于在预定时间内将客户需要的玻璃送到了营房村店。
我故意问赵师傅：“航吊坏了，你怎么没向李经理请示晚点回武汉啊？”赵师傅不好意思地笑笑说：“程曦店长和人家客户说好了的，怎么好反悔？我们物流也要支持门店的工作啊！再说，营房村店也为我们争取到中午的时间啊！辛苦一点能把事情办了，也对得起这份工资啊！”听到赵师傅这么说，我心里很是感动。
是啊！现在各个部门已在潜移默化中越来越团结，越来越亲密！大家都知道相互体谅，相互协作。记得前段时间几个门店一起联欢，相互沟通感情；还有门店与门店之间互带玻璃、联系业务……如此种种的和谐，我们捷瑞大家庭一定会越来越美好！让我们同心竭力做好捷瑞服务！
赵文有和陈世春与荆门物流人员连夜装玻璃，准备赶回武汉的情景。 朱孔涛 手机拍摄
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