6月5日,一辆车身完好无损的瑞风车徐徐开进捷瑞青山店,要求捷瑞安装技师提供服务。正当笔者纳闷之际,车主打开话匣: 车子一直保养完好,从未更换过玻璃,一次在高速路上行驶时被飞石击破。遂到4S店进行更换,4S店的价格非常贵,但过于相信他们,只能买单。岂知他们的安装技术太一般,更换的玻璃还漏雨,于是再到4S店重新拆装。满以为这次可以解决问题,却不料还是漏雨。第三次到4S店拆装,4S店也有些心虚,便请一修理厂的安装师代其拆装。车主表示:“对4S店找修理厂换玻璃的做法,我感到很无奈,但没有别的办法,只好答应他们‘只要玻璃安装上去不漏水,装得不影响大碍便可’。可是第三次装过之后不久,一天下大雨时,手不小心碰到顶蓬,发现非常潮湿,才想到肯定还是因为玻璃没有装好的问题。后来听朋友介绍,捷瑞是专业的汽车玻璃装配店,于是想来一试。” 闲聊之际,捷瑞技师已将前挡玻璃完好无损拆卸下来,并细致地清理底胶,还将锈迹斑斑的车框涂上了防锈剂。如此细心服务让车主不禁感叹:“你们比他们专业多了!” 安装过程中,车主寸步不离,生怕爱车再受到委屈。半小时后,捷瑞技师将拆卸下来的玻璃擦得干干净净,并加以复原。 安装结束后,笔者问及车主感受。他说:“还是你们专业些,从打胶就能看出来,4S店打得像蚯蚓!”听到客户发自肺腑的言语,捷瑞技师感到无比欣慰。

|