档案
王智平，生于1981年7月20日，河南省嵩县人，1997年参加工作，1999年底进入汽车玻璃安装服务行业，2007年6月20日加入捷瑞公司至今，现任湖南捷瑞公司市场部经理。
直击
采访王智平之前，早就听人说他在汽车玻璃安装服务行业摸爬滚打了上十年时间，是个“老江湖”，经历“很复杂”，既打过工，受聘担任过汽修厂厂长，也曾自己开汽车玻璃安装门店，做过小老板，记者由此在脑子里勾勒出的王智平形象是那种倚老卖老，不修边幅，动不动就训人，满嘴脏话的样子。然而，4月15日记者在湖南捷瑞第一次见到从外面风尘仆仆回公司的他时，原来脑子里凭空想像的王智平形象一下子没了，代之的是一个帅小伙形象：修长的身上套着一身得体的黛色西服工装，肩挎一黑色皮包，虽没打领带，却也是一幅白领模样。
公司市场部经理是一个重要的角色，在某种程度上，相当于总经理助理一般。但是4月16日湖南捷瑞总店开晨会时，记者看到王智平和其他员工一起站在队列里，认真聆听总店店长庄继红和其他部门负责人的训示。记者之所以说他“认真”，是因为站在队列一旁的我认真观察了王智平的眼睛：他始终盯着队列前每个讲话人，眼神中没有旁顾或游弋，更无不屑。作为“老资格”，也许站在队列里是迫于公司规定不得已而为之，任何一个人都可以做到，但他眼神和内心中的那种认真聆听态度，却不是什么人都能做到的，也是别人无法强迫他能做到的。这，透出了他的一种做人处事的修养：久而敬。这个敬，便是对公司和本职工作的热爱与崇敬，对同事和友人的尊敬与敬重。
他说
总经理左早安：王智平原来在公司做过，后来回到他爱人家乡咸宁开店。我最后把他“挖”回来时，他表示只要公司需要，就一直在公司做下去，做到老， 60岁以后看大门（笑）。人长时间做某一件事情，往往会产生厌倦情绪。王智平做了上十年还能这样认真地做下去，的确不易。我们许多人之所以在专业上没有太大成就，缺乏的就是这股韧劲与认真精神。
自述
我参加工作十几年，转来转去，还是在汽车玻璃这个行当里。做久了，对这个行当就有感情了，每天脑子里都是玻璃型号。也曾想过改行，但离开了汽车玻璃，不知道自己还能做什么。想来想去，觉得还是做老本行好。
有些人在公司里做不长久，我认为原因是三个方面：一是把进捷瑞公司只当成找个工作，挣钱糊口，没有当成事业。二是对捷瑞的企业文化没有认知和认同，心里没底，当然也就不会把企业当家。三是所在门店的团队工作氛围不好，心情受压抑，导致这个员工最后“出走”。为了避免这个问题，我反复学习了总部左平安总裁的“店长要做头狼”那篇文章，要求自己努力把捷瑞的文化引入到湖南来，带领大家一起做业务，一起发展。至于最后能不能达到领导期望的那样，那就是自己的能力与水平问题了。
|
