父母寄语
祝愿我们的小公主在以后的日子里，茁壮成长，健康快乐，永远开心！
我是吴造，不是“无造”。其实，我老爸给我起的名叫“吴超”，超越的超。后来上学时，别人填档案时写错了，改不了，只能将错就错。郁闷啊，难道造物主认定我这一生不可造就？无可造化？苍天哪，大地呀！
你别笑。这其实也没什么，咱老吴家的人名好多都是这样的，没读过《水浒》吗？那位给一百单八将出谋划策的军师叫什么？吴用啊！有大才大用的人偏偏叫“无用”，咋啦？这叫谦虚，叫反其道而名之，懂吗？因为“吴”者，一口吃个天啊，哪个姓能比得了？咱得谦虚点儿。
闲话少叙，远的也不讲，就说说我自己在捷瑞吧。我2006年8月4日进入捷瑞工作，在“客运经理”岗位上，一蹲就是四五年。这叫什么？不客气地说，叫忠诚。既忠诚于捷瑞，又忠诚于自己的选择。面对一些跳来跳去的年轻同事，我总想给他们推荐一首宋朝苏东坡好友参寥在酒席上口占的诗：“寄语东山窈窕娘，好将幽梦恼襄王。禅心已作沾泥絮，不逐春风上下狂。”做人做事，真的得有一点“粘泥絮”精神。只要沉下心来，专注做一件事，我想，再笨的人，假以时日，也会有成就的。
我到捷瑞之前，是汽车玻璃的白丁，么事也不懂。现在，不敢说是内行或“砖家”，最少有了比较深的认识，特别是对客车，自信还是较熟悉的。要不然，这几年，我不是白吃干饭了？公司也不会让我一直呆在这个岗位上啊！可以说，我能有今天的一些成绩，应该说是捷瑞造就了我，也说明我“老吴”是可造之人啊！呵呵。
我听说，前不久，一个门店的前台在我背后说：“客运的人非常认同捷瑞的吴造！”呵呵，过奖了。那不是认同我，是认同咱捷瑞这个品牌。当然喽，我也起了一些应有的作用。客运车都是单位的，像旅游公司呀，大型车队呀，等等，人员的素质都是较高的。和他们打交道，做服务，最需要什么？一是需要有咱们捷瑞“清扫学习会”中倡导的“弯下腰身”、“卑谦做人”的精神，把服务对象真正当作衣食父母来看待；二是要真真切切地帮助他们解决实际问题。你的态度再好，今天要玻璃你没有，明天送货不及时，那就完了。我呢，作为专门负责这一块业务的，注意强化捷瑞门店和客运单位之间的沟通与协调工作，在保证捷瑞应得的利益前提下，尽最大努力满足客户的一切需求，为他们提供完整解决方案。同时，强化感情交流，以情感人。人心都是肉长的，就是一块石头，我们长期将它抱在怀里，也会焐化它。这也算是我的一点秘笈吧。
由于“无造”的“阴影”挥之不去，我便向往“有用之人”，这从我给心爱的女儿起名也可看出来。萱者，俗名“黄花菜”也。它是一种药草，有镇静安眠作用，还是一种营养价值极高的蔬菜。同时，它也叫“忘忧草”，很有文化意义。古时，游子远行前，先在北堂种萱草，希望母亲减轻对孩子的思念，忘却烦忧，故萱草有“母亲花”的美称。元朝王冕《偶书》云：“今朝风日好，堂前萱草花。持杯为母寿，所喜无喧哗。”还有很多文人雅士也多有诗词歌赋颂之。我的意思是，希望我心爱的女儿将来长大后，努力把自己造就成一个既有文化、又对社会有用的栋梁之材。呵呵。 |
