捷瑞开展品牌连锁加盟服务的最大受益者是车主。7月6日，一辆经常往返宜昌和武汉的50座大金龙客车证明了这一铁律。
当天，灰蒙蒙的天空飞着小雨。早上8点刚过，捷瑞秦园店正在开晨会，一辆50座大金龙客车便开到该店门口。跳下车的司机冲着列队开晨会的捷瑞人嚷道：“请你们帮我把漏雨的问题解决一下。那雨漏的太厉害了，把乘客的衣服都打湿了。我一会还要出差，你们现在就帮我弄一下吧。”该店店长马上安排站在队列中的朱道江和何莽上车查看。少倾，不放心的客车司机又冲着开晨会的人员说：“你们多安排几个人帮忙啊，我是真的很急的。”话音未落，检查情况的两个员工就返回来了，告诉店长和司机：“车窗是改装过的，上面的框架生锈了，需要重新拆了打底胶再装玻璃。”经司机同意后，店长便安排安装工开展服务工作。
那一天，我正在该店挂职。趁更换玻璃时间，给站在一边观看的司机递送了一本最近出版的捷瑞内刊。谁知那位司机接过来扫了一眼便说：“这一本我已经看过了。”我感觉很奇怪，最近几天才出版的刊物，他怎么就看过了呢？这时，司机道出了原因：“这本杂志是我在你们宜昌店拿到的。前天到宜昌，晚上看到一家捷瑞的店面，就进去想让他们帮我弄的，但是当时已很晚了，我急着要赶回武汉，就没有麻烦他们。当时，他们还对我说，‘我们捷瑞都是一家人，在哪里的服务都是一样的，这个您放心。’他们还给我赠送了你们的几份杂志，其中就有这最新出版的一期。你们的杂志办得很好，我很爱看。”说着，他还把我领到他的车上，让我亲眼目睹他车里的确放有好几本捷瑞期刊。
玻璃很快就修好了，客车司机很高兴地对我们说：“你们开连锁店很好，我们以后再换玻璃，就方便多了，在哪儿换都可以。你们的杂志也办得很专业，下期出来了，我一定会来拿的。”
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