车主费尽周折非到你的门店更换玻璃不可，是不是很令你感动？7月16日，记者在捷瑞东西湖店就看到了这令人感动的一幕。
这辆爱丽舍轿车是一家建筑单位用车，左前门玻璃自曝了，需要更换。这是这辆车第二次更换玻璃。这次左前门玻璃破了之后，他去找保险公司，保险公司对他说：“门玻璃都是钢化玻璃，换一块才几十元钱。保险公司赔付之后，明年你入保时，交保费就没有优惠了，不划算，不如你自费找家玻璃服务单位更换算了。”他一听，觉得有道理，就同意了。
据车主讲，已有三年历史的爱丽舍此前破的是前挡玻璃，那是在一家汽修厂更换的，但是“汽修厂是修车的机械和电器部件的，更换玻璃需要专业技术，他们并不懂得。就连4S店也不会换玻璃，我曾看到过他们请你们的人去帮他们为修理的车更换玻璃。”于是，他决定自找捷瑞的服务门店。但是，他不知附近的捷瑞店具体位置，就开着车在东西湖到处问。“连问了几家修理厂，都说不知道，害得我从你们门前跑过去了。到了前面问一个停在路边上的汽车司机，人家才告诉我你们店在这里。”爱丽舍车主说到这里时一脸苦笑，对那些不厚道的人直摇头，很无奈。
经过不到一小时的服务，这辆爱丽舍的门玻璃变得完好如初。临走时连声感谢，并诚恳地对记者说：“你们要加大对车主的宣传，别光跑汽修厂和4S店，要让更多的人知道你们捷瑞，知道门店的具体位置在哪里。这也是为车主服务的一种方式。”闻听此言，记者非常感动，对这位车主的真诚建议，除了感谢还是感谢。
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