4月8日，一位车主在捷瑞江岸店宁愿坐等几小时，也要在该店更换前挡玻璃。
当天下午两点多钟，记者在江岸店门前见一位车主静坐在一辆东风悦达起亚公司生产的多功能车上，便主动走上前去与其交谈。这位车主告诉记者，他这辆车是私车，购买的时间还不到两年。晚上停在路边，被人砸破了前挡玻璃。他是上午到达该店的，之前曾电话询问过4S店，价格太高，担心保险公司不按4S店的收费赔付，便来到捷瑞更换玻璃。
这位车主特别说明，他到捷瑞来更换玻璃，更多的是看重其品牌。捷瑞既是专业安装玻璃的知名企业，经营的又是福耀品牌玻璃。他是福建人，现在武汉经商，对福耀玻璃比较熟悉，也有一定的情感。上午刚到江岸店时，店里有一块法国进口玻璃，很适合他的车用，店长夏雷问他要不要，“如果要，现在就可以装。”他已经动心了，但捷瑞人做生意很有道德，夏店长在介绍了法国进口玻璃后，又对他说：“这样，你也别受我的影响，如果你愿意等，我们现在就到总库去拉福耀玻璃，然后两块玻璃放在一起，你自己决定选用哪一块。”这位车主由衷地说：“这才是对车主负责！就凭这一句话，再长时间，我也愿等。”
记者与其交谈不久，玻璃从总库拉回店了。这是与其车上原装玻璃一模一样的玻璃，车主仔细观看后，最终选择了福耀玻璃。他说：“作为福建人，觉得还是用福耀玻璃好些。”
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