这年头，对人一诺千金、言出必行的人还存在吗？有！发生在湖南捷瑞人身上的一件事，就对此作了最好注脚。
3月的一天，湖南捷瑞前台接到一个客户的电话，要求湖南捷瑞长沙总店为他的车辆更换玻璃。客户把车开到门店后，店长杨彦峰发现是一辆比较特殊的车型，门店没有存货玻璃。但客户比较急，告知捷瑞人：“明天一大早要赶去广州，请帮个忙。只要能换玻璃，多晚都愿意等。”
看到客户焦急的样子，杨彦峰店长马上开始寻找玻璃，结果翻遍了整个长沙市，都没有这块玻璃，只是捷瑞的武汉总库存有一块。当时已经是下午1点半了，发货已经来不及了，杨彦峰当即决定门店司机胡静专程开车去武汉取拿玻璃。因为开的是微型客车，速度跑不起来，再加上对路线又不是很熟，胡静差不多到下午6点才到达捷瑞武汉总库。当时武汉仓库正在忙，胡静二话不说就开始帮忙，一直忙到夜里11点才把湖南要的那块玻璃搬到车上。他婉言谢绝了武汉同事要他留宿的建议，开着车连夜往长沙赶，直到第二天早上7点左右才到达湖南捷瑞总店。李铁经理问他为什么不在武汉呆一晚上再回来，他淡淡地回答说：“客户等着要玻璃啊！”
客户来提车的时候，得知捷瑞人开通宵车为他专程从武汉拿玻璃后，心里非常感动，连声夸赞捷瑞是一个很讲诚信的公司，对人一诺千金，言出必行。
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