9年前
2002年11月，捷瑞第一次从学校批量招收员工。就读武汉第三职业学校的柳峰正面临毕业，有幸“撞到枪口上”，成为了捷瑞团队中的一员，一切从零开始。
9年后
2011年4月1日，捷瑞下发人事任命通知：“柳峰为总裁助理，全面负责武昌区域直营店的新客户开发，协助区域内三个直营店店长对重点客户的维护以及门店管理等工作。”并拥有了私家车和一个温馨的小家庭。
【柳峰故事】
采访中，柳峰多次强调“自己是个幸运儿”：幸运地认识并加入了捷瑞团队，幸运地遇到了几个优秀指导老师。
2002年11月，武汉耀华（捷瑞前身）第一次从学校批量招收员工，左敏董事长亲自到武汉第三职业学校去考察，公司高管熊海波等到校演讲。正在该校读书并面临毕业找工作的柳峰被深深吸引住了，毅然加入捷瑞，被分配在当时排序为“一店”的营房村店实习。
刚出校门的柳峰一心想做安装师。那时，捷瑞所有门店均没有专职开拓市场的业务员。有一天，营房村店店长李建华（现在福耀湖北工厂）派柳峰去一家汽修厂收款。柳峰很不想去，觉得参加工作就是为了学一门手艺，怎么让自己去打杂？李建华看出了他的心思，指着店里的一位老安装师说：“你是不是觉得他很牛？”柳峰点点头。李建华说：“他今年已经30多岁了，仍然是个安装工。你是不是也想30岁以后还像他一样，只做一名安装工？”轻轻一言，醍醐灌顶，让柳峰一下子明确了人生奋斗方向。
由于没有经验，年轻的柳峰去了修理厂后怯怯地问“会计在不在”，人家答“不在”二字后，他就不知如何办了，悻悻然回到店里。这似乎又在李建华店长的预料之中，便告诉他如何应对，然后再派他去第二家汽修厂收款，只有300元。这一次，人家答“会计不在”后，他多问了一句：“什么时候回来？”得到“两小时”的回答后，就在汽修厂门前转，一直转到中午。人家看他“赖”上了，只好对他说：“会计刚回来，在楼上，你去找她吧。”结果，大功告成，柳峰第一次有了成就感。
后来，他边学安装边跑业务。俗话说：“师傅领进门，修行靠自己。”柳峰很聪明，也很乖巧，在跑业务中不断摸索经验。比如，他看到汽修厂的会计大多是三四十岁的女士，觉得喊“阿姨”把人家喊老了，喊“小姐”又易与发廓妹相混，喊“妹妹”又有些轻佻，斟酌再三，觉得还是喊绯红温暖的“姐姐”为好。于是，不管认识不认识，也不管年龄大小，他见了女的都一个劲儿地叫“姐姐”，喊得汽修厂的女会计们心花怒放。就这样，他收回了许多欠款。
干了两年安装兼业务，柳峰收回了很多款。2006年营房村店决定让他主跑最薄弱的客运业务，结果当月客运业务一下子由原来的一个月一万元，上升到12万元，他也第一次获得了业务提成奖，而且有4000多元。他很高兴，把公司几个门店的人全都请来，办了四五桌酒席，让大家海吃了一回。同事们都赞他“会做人”。
柳峰总结说，一个人的成功，主要来源于三点：一是来源于企业的领导人，特别是直管领导。他能有今天，与李建华、王兴、郑鹏等多任直管领导人的正确引导很有关系。领导人的方向错了，他手下人的人生方向必然错。二是来源于团队。三是来源于自己的责任感和担当。一个没有担当的人，是不可能有什么作为的。所以，后来他做了店长，便继承了老店长的做法，将一些十拿九稳的事情交给新员工去办，不让新员工第一次办事就产生挫折感，从而培养出了许多业务骨干。
【最大愿望】
把武昌三个直营店做成湖北省汽车玻璃服务的样板店。
【公司经历】
2002年11月加入捷瑞，在营房村店任安装师兼业务员。
2006年4月专职营房村店客运经理。
2006年夏任洪山店店长。
2007年任营房村店长兼东西湖店店长。
2007年9月任武昌片区经理。
2010年4月任总裁助理兼武昌片区经理。 |
